
Une règle de 3
Un entretien agréable enrichissant pour les deux interlocuteurs, voilà l’objectif ultime de chaque entretien sur un stand avec un visiteur. Par l’expérience et en apprenant à connaître les gens, on arrive à comprendre comment un tel entretien doit se dérouler. Et il y a cependant une règle de 3 qui peut assurément être utile :
3 secondes : Donnez au visiteur après les salutations trois secondes le temps de s’acclimater. Il ou elle est tellement impressionné(e) par les nombreux éléments visuels qu’il ou elle doit les digérer pour se concentrer sur l’entretien.
3 questions : Posez au moins trois questions ouvertes avant de prendre la parole concernant vos produits, services ou solutions. Soyez bref et poursuivez à nouveau par au moins trois questions.
3 minutes : Chaque phase durant laquelle vous avez la parole peut durer au maximum trois minutes. Durant ce temps, vous devez mettre en phase le contenu avec les réponses obtenues et vous limitez aux avantages principaux.